1. Responsable del tratamiento
Grupo Fyttsa, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil FYTTSA NET y del sitio web asociado v2.fyttsanet.com.
Para consultas sobre esta política o el ejercicio de sus derechos puede escribir a [email protected].
2. A quién aplica
Esta política aplica a colaboradores, asesores y usuarios autorizados de Fyttsa que utilizan FYTTSA NET para actividades comerciales internas (consulta de catálogo, clientes, cotizaciones, pedidos y módulos corporativos). La aplicación no está dirigida al público general ni a menores de edad.
3. Datos que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación y acceso: usuario, nombre, credenciales de inicio de sesión y datos de sesión necesarios para autenticarle en los sistemas de Fyttsa.
- Laborales y operativos: sucursal, puesto, área, rol y vendedor asociado en Microsip, cuando estén configurados en su perfil.
- Comerciales: información de clientes, cotizaciones, pedidos, direcciones de entrega, notas y datos ingresados por usted en el desempeño de sus funciones.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, registros de error y datos de uso de la aplicación para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.
- Cámara y galería (con su permiso): imágenes o códigos escaneados cuando utiliza funciones de captura o lectura de códigos de barras.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Autenticar su acceso y mantener su sesión activa.
- Permitir la consulta de inventario, clientes y la generación de cotizaciones y pedidos vinculados a los sistemas de Fyttsa.
- Sincronizar la información con las bases de datos y servicios corporativos autorizados (incluido el backend en v2.fyttsanet.com).
- Dar soporte técnico, mejorar la estabilidad de la aplicación y cumplir obligaciones legales aplicables.
No vendemos sus datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros.
5. Base legal
El tratamiento se basa en la relación laboral o contractual con Fyttsa, el interés legítimo en operar herramientas internas de ventas, su consentimiento cuando la ley lo exija (por ejemplo, al otorgar permisos de cámara o galería) y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y comercial.
6. Compartición y transferencias
Sus datos pueden compartirse únicamente con proveedores que prestan servicios a Fyttsa (por ejemplo, infraestructura, hosting o servicios en la nube) bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo requiera. Los servidores y sistemas pueden ubicarse en México o en jurisdicciones con niveles de protección reconocidos o mediante salvaguardas contractuales.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para respaldar operaciones comerciales y conforme a los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponda, credenciales seguras y sesiones protegidas) para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. Sus derechos
De conformidad con la legislación mexicana en protección de datos personales, usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento cuando proceda. Para ejercerlos, envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, medio de contacto y descripción de la solicitud.
9. Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara, al micrófono o a la galería únicamente para las funciones que usted utilice (por ejemplo, escanear códigos o adjuntar imágenes). Puede revocar estos permisos en la configuración de su dispositivo; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
10. Menores de edad
FYTTSA NET no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en la aplicación. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado de la aplicación después de los cambios implica su conocimiento de la política actualizada.
12. Contacto
Grupo Fyttsa
Correo: [email protected]
Sitio: v2.fyttsanet.com